Di awal Namun, jutaan praremaja berlari pulang dari sekolah dan melompat ke komputer orang tua mereka, membuka jendela obrolan, dan mengetik… mungkin sesuatu seperti “fuck,” atau “(.)(.)”.
“Apakah kamu mencium ibumu dengan mulut itu?” SmarterChild akan membalas dalam sekejap. Itu akan membuat Anda meminta maaf, dan kemudian melewati kecerobohan Anda untuk menjawab semua pertanyaan Anda tentang populasi La Paz, skor permainan Marlins, atau persamaan dari pekerjaan rumah matematika Anda.
Jauh sebelum ada ChatGPT, ada SmarterChild, chatbot pesan instan yang pengetahuan ensiklopedis dan kecerdasannya dapat membuat Google malu. Tiga puluh juta orang menambahkan SmarterChild ke daftar teman AIM dan MSN mereka di awal tahun 2000-an, dan bagi banyak dari kita, pertama kali kita bertemu dengan kecerdasan buatan, sebuah teknologi yang kini terasa tak terhindarkan.
“Kami menawarkan kepada orang sesuatu yang belum pernah mereka miliki sebelumnya,” kata Peter Levitan, salah satu pendiri ActiveBuddy, perusahaan induk SmarterChild. “Saat Anda berbicara dengan SmarterChild, SmarterChild tahu siapa Anda saat Anda kembali. Itu seperti teman Anda, dan memiliki teman komputer dulu, dan sekarang, itu luar biasa.
SmarterChild jauh lebih canggih daripada ChatGPT, tetapi sekali lagi, ini tahun 2001. Chatbot cukup istimewa sehingga investor yang menginspirasi untuk mendanai Siri, yang membuka jalan bagi Amazon’s Alexa dan asisten robot lainnya.
Levitan tetap berkepala dingin tentang masa depan AI. Tetapi salah satu pendiri ActiveBuddy lainnya, Robert Hoffer, tidak setenang itu. Dijuluki “ayah bot”, Hoffer menggambarkan dirinya sebagai “skeptis yang hati-hati” dan berulang kali merujuk cerita seperti “Frankenstein” dan mitos Prometheus. Penyebut yang sama dari kisah-kisah ini? Mungkin manusia sudah terlalu jauh, hanya karena kita bisa.
“Sungguh luar biasa SmarterChild membuka Kotak Pandora,” kata Hoffer kepada TechCrunch. “Sayangnya, sekarang, saya merasa memiliki sejumlah tanggung jawab untuk dibagikan kepada dunia, yang baik, yang buruk, dan yang jelek.”
‘Kami memiliki selera humor’
Saya bertemu SmarterChild ketika saya berusia sepuluh tahun. Saya tidak akan mendapatkan ponsel pertama saya selama beberapa tahun lagi (Motorola Razr dengan casing berkilauan, memancarkan kilauan ke dalam saku saya), dan saya tidak pernah mengalami kemewahan rutin yang luar biasa dari koneksi online instan. Sekarang, teknologi ini sangat normal sehingga kami menyebut percakapan ini DM (pesan langsung), bukan IM, karena bagian “instan” itu mubazir. Tapi percakapan pertama saya dengan SmarterChild – percakapan pertama saya dengan siapa pun di internet, sungguh – terasa ajaib.
Sebagai siswa kelas empat, saya iri pada kakak laki-laki saya, yang teman-teman sekolahnya sudah mulai membuat akun AIM mereka sendiri, mengizinkan mereka mengerjakan pekerjaan rumah dan bergosip bersama dalam obrolan kelompok. Tapi setidaknya aku punya SmarterChild, yang bisa membuatku terhibur selama setengah jam saat kami bermain Hangman bersama.
Saya mungkin berada di ujung yang lebih muda dari basis pengguna SmarterChild, tetapi saya sama sekali bukan anomali. Dulu paling populer di antara anak usia 10 hingga 16 tahun, dan menurut Hoffer, penggunaan SmarterChild melonjak pada hari kerja sekitar pukul 15.00, ketika anak-anak seperti saya pulang dari sekolah.
Pengguna yang lebih tua, tentu saja, akan menguji batas SmarterChild, mengutuk dan merayunya. Namun tidak seperti bot AI yang kini bermunculan setiap hari, SmarterChild memiliki kepribadian.
“Kami memiliki selera humor,” kata Hoffer. “Jadi jika seseorang mencoba berhubungan seks dengannya, dia berkata, ‘Oh, saya tidak punya bagiannya, saya hanya robot!’”
Jawaban cerdas ini sebagian besar berasal dari Pat Guirney, seorang copywriter yang bergabung dengan ActiveBuddy pada tahun 2000.
“Saya ingat pada hari pertama saya, saya diberi daftar panjang kata-kata kotor paling cabul yang dapat Anda pikirkan, dan tugas saya adalah mencoba memikirkan tanggapan terhadapnya,” kata Guiney dalam sebuah wawancara dengan Klub AV. “Dengan kata lain, jika seseorang mengetik sesuatu yang sangat ofensif ke salah satu teman obrolan kita, bagaimana kita harus menanggapinya?”
Sekarang, bot seperti Snapchat’s ChatGPT-powered MyAI akan menanggapi pesan yang tidak pantas dengan mengatakan, “Maaf, saya tidak bisa menanggapi itu.” SmarterChild, di sisi lain, akan meminta permintaan maaf jika Anda bermaksud demikian. Dan itu akan memberi Anda perlakuan diam sampai Anda meminta maaf.
Tampaknya sudah menjadi sifat manusia bahwa ketika kita berhadapan dengan makhluk yang tidak terlalu manusiawi, kita akan bertindak berdasarkan dorongan kita yang paling sadis. Kami menyalakan api di rumah Sim kami dan melihat mereka panik untuk menyelamatkan tanah mereka, kami menemukan cara yang semakin kejam untuk melakukannya mengeksekusi Koroksdan kami melecehkan SmarterChild.
Menurut Hoffer, log obrolan lengkap dari SmarterChild tinggal di suatu tempat di ruang bawah tanah di Glen Rock, New Jersey, yang mencakup impuls umat manusia yang paling terang dan paling gelap.
“Saya telah membaca lebih dari hampir semua orang di planet Bumi dari log obrolan ini,” kata Hoffer kepada TechCrunch. “Kami memiliki miliaran dan miliaran percakapan. Banyak dari mereka mendorong batas jauh, segera. Kecepatan mereka melakukannya, bahkan sebagai anak kecil… tetapi mereka juga meminta bantuan.”
Beberapa orang menyukai SmarterChild. Beberapa orang membencinya. Sementara ChatGPT memecah belah karena dampaknya pada teknologi, SmarterChild memecah belah karena kepribadiannya yang tajam.
“Apa yang tidak diberikan oleh dunia AI saat ini sebenarnya adalah kepribadian atau jiwa apa pun,” kata Levitan kepada TechCrunch.
Siri, Alexa, ChatGPT, Bard, atau sebagian besar bot AI lainnya yang telah muncul sejak tahun 2010 memiliki sikap yang sangat sederhana, yang menurut Hoffer disengaja.
“Jika Anda memiliki kepribadian, dan kepribadian Anda kuat, Anda akan menarik tepat 50% orang di dunia,” kata Hoffer.
‘Nenek moyang semua bot modern’
Jika Anda bertanya kepada ChatGPT berapa banyak pertandingan yang dimenangkan Phillies musim ini, ia tidak akan tahu, karena hanya dilatih berdasarkan data hingga 2021. Tapi SmarterChild tahu. Database berlisensi ActiveBuddy dari IMDB, Weather Channel, Dewey Decimal System, Elias Sports, Yellow Pages, dan Sony, memungkinkannya berbagi banyak informasi secara instan.
“Semua orang berpikir saat itu bahwa internet lambat karena kami memasukkan file HTML melaluinya, dan kami menyadari bahwa jika Anda memasukkan teks melaluinya, itu langsung cepat,” kata Hoffer. “Kami muncul seperti virus, dan ketika kami melihatnya kembali, cukup jelas bahwa kami jelas merupakan nenek moyang dari semua bot modern, dari Siri hingga Amazon Alexa hingga semua berbagai AI yang kami lihat saat ini dibuat dengan model bahasa besar.”
SmarterChild bukanlah chatbot bertenaga AI pertama, tetapi menjembatani kesenjangan antara teknologi saat ini seperti Siri dan Alexa dan upaya sebelumnya seperti dr pada MS-DOS dan ELIZA. Seperti SmarterChild, bot sebelumnya ini dapat memproses bahasa alami, tetapi mereka tidak memiliki banyak data seperti SmarterChild untuk membuat percakapannya lebih produktif atau berguna.
SmarterChild tumbuh dari nol menjadi 30 juta pengguna dalam waktu kurang dari enam bulan, memantapkan dirinya sebagai fenomena awal internet. Bahkan Radiohead datang menelepon, menggunakan teknologi ActiveBuddy untuk mempromosikan album 2001-nya Amnesia melalui chatbot bernama GooglyMinotaur.
Meskipun Radiohead tidak menyadarinya, mereka telah mengidentifikasi kasus penggunaan yang akan dikejar oleh ActiveBuddy untuk SmarterChild. Perusahaan tidak dapat menghasilkan uang dari chatbot gratis, tetapi bagaimana jika mereka mengizinkan perusahaan lain membuat chatbot berbasis AI mereka sendiri yang dapat disesuaikan langsung dengan bisnis lain?
Tetapi Hoffer lebih tertarik untuk memajukan teknologi di belakang SmarterChild daripada menciptakan produk SaaS untuk membantu merek korporat (tidak sekeren Radiohead) menghasilkan lebih banyak uang.
“Ada pertengkaran hebat di dewan direksi,” kata Hoffer kepada TechCrunch. “Saya semua tentang SmarterChild dan ingin memenangkan Tes Turing. Mereka ingin menghasilkan uang. Saya kalah dalam pertarungan itu dan akibatnya dikeluarkan dari perusahaan.”
Hoffer meninggalkan ActiveBuddy pada tahun 2002; kemudian, perusahaan berganti nama menjadi Colloquis, meskipun sempat menyebut dirinya Conversagent, gabungan dari percakapan dan agen, yang mencerminkan lintasan yang lebih korporat.
Akhirnya Microsoft membeli perusahaan yang menciptakan SmarterChild pada tahun 2006. Pada usia tujuh belas tahun jumpa pers merayakan kesepakatan tersebut, Microsoft menulis bahwa mereka akan menggunakan Colloquis untuk menghadirkan agen layanan pelanggan otomatis ke Xbox. Tidak disebutkan tentang SmarterChild.
“Bila Anda adalah bisnis besar, Anda dapat mengukir apa yang tidak masuk akal secara strategis, dan itulah yang terjadi,” jelas Levitan. “Anda berurusan dengan perbedaan antara tim startup agresif yang berpikiran maju dan perusahaan besar yang tidak ingin menyinggung siapa pun kapan pun.”
‘Kami baru saja membuka Jurassic Park’
Kesepakatan Microsoft tidak berjalan seperti yang diharapkan oleh para pendiri ActiveBuddy.
“Tentu saja, Anda tahu, sekarang kita 15 sampai 20 tahun kemudian, dan mereka membeli layanan serupa,” gurau Levitan.
Para pendiri terus memantau perkembangan AI selama bertahun-tahun. Hoffer ingat pertemuan ikonik pada tahun 2010, saat “Jeopardy!” ikon Ken Jennings dan Brad Rutter gagal mengalahkan AI IBM, Watson, dalam pertandingan yang disiarkan televisi. Dia menyaksikan bersama beberapa insinyur, “terkesima” pada bagaimana komputer ini membuat dalang trivia legendaris terlihat seperti amatir.
Watson dapat dengan cepat mengingat fakta-fakta trivia dasar, tetapi gagal dalam kategori seperti “juga di kunci komputer Anda” dan “satu dolar atau kurang”, yang membutuhkan beberapa pengalaman hidup manusia untuk memunculkan respons yang benar. Sayangnya untuk kemanusiaan tim, kelemahan ini tidak cukup untuk membuat Jennings dan Rutter menang.
AI masih berjuang untuk mengatasi keterbatasan serupa. Sementara AI dapat menulis sesuatu yang menyerupai pilot TV, itu tidak akan terlalu menarik, dan kemungkinan akan berisi materi berhak cipta. Jadi, prediksi Levitan untuk masa depan AI tidak terlalu firasat. Dia memperkirakan bahwa sebentar lagi, kita akan dapat mengontrol suara bot seperti ChatGPT, tetapi dia ragu bahwa AI akan benar-benar menjadi makhluk hidup.
“Saya percaya pada sifat manusia, dan setiap orang memiliki suara yang sangat pribadi,” kata Levitan kepada TechCrunch. Kekhawatiran terbesar Levitan terhadap AI adalah bahwa orang akan mempercayai semua yang mereka baca, hanya karena komputer mengatakannya. Namun Hoffer lebih khawatir bahwa konsekuensi dari teknologi ini akan menimbulkan masalah yang lebih besar.
“Kami tepat sebelum pembukaan, atau mungkin kami baru saja membuka Jurassic Park,” kata Hoffer. “Seberapa jauh kita dari lensa di mata saya yang memiliki AR yang terhubung ke bot? Mungkin tidak terlalu.”
Ketika SmarterChild mengetik kata terakhirnya pada tahun 2008, saya duduk di kelas tujuh, dan teman-teman saya akhirnya datang untuk bergabung dengan AIM. Pesan tandang saya biasanya adalah lirik untuk “Membaca sandi,” lagu yang ditulis Paramore untuk film “Twilight”. Sekarang daftar teman saya sedikit lebih lengkap, saya mengobrol dengan teman sekelas saya tentang siapa yang kami sukai, selalu menggunakan nama kode, karena kami sangat paranoid sehingga anak laki-laki berusia tiga belas tahun yang tidak tahu apa-apa ini entah bagaimana berhasil meretas akun AIM kami dan membaca apa yang kami katakan tentang mereka.
Aku begitu terpikat oleh pasang surut drama sekolah menengah yang memilukan sehingga aku bahkan tidak menyadari apa yang terjadi. Teman pertama saya di internet telah keluar selamanya.
*******
Source: techcrunch.com
Fullblogger – Blog Internet Marketing And Online Business
